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Données touristiques -

Depuis le 2 décembre, l'Espagne exige des touristes qu'ils fournissent des informations personnelles détaillées lorsqu'ils s'enregistrent dans des hôtels ou des locations de courte durée, et même lorsqu'ils louent une voiture.

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Préoccupations en matière de sécurité -

Le gouvernement espagnol a déclaré que le terrorisme et le crime organisé étaient à l'origine de cette réglementation plus stricte. En contrôlant les visiteurs et en croisant les données avec des bases de données internationales, les autorités visent à protéger les citoyens des activités criminelles transnationales.

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Locations Airbnb -

Pour la première fois, les nouvelles règles espagnoles (baptisées "Registre des voyageurs") s'appliquent aux plateformes de location à court terme telles qu'Airbnb. À l'instar des hôtels, ces logements doivent désormais collecter les informations personnelles de leurs clients.

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Nombreuses données personnelles -

Les touristes âgés de 14 ans ou plus doivent fournir des informations détaillées, notamment leur numéro de passeport, leur sexe, leur numéro de téléphone et leur adresse électronique. Au total, ce sont 31 nouvelles informations que les touristes doivent divulguer, dans le but de renforcer la responsabilité et la sécurité dans toute l'Espagne.

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Voyageurs de moins de 14 ans -

Bien que les mineurs de moins de 14 ans soient dispensés de fournir directement leurs coordonnées, les adultes qui les accompagnent doivent divulguer leur relation avec ces enfants. Cela permet d'assurer un suivi complet de tous les membres de la famille qui voyagent ensemble.

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Formulaires papier -

Dans de nombreux établissements, les touristes devront remplir des formulaires contenant leurs données personnelles. Ce processus manuel pourrait ralentir l'enregistrement, le personnel devant saisir manuellement les informations contenues dans les passeports dans les systèmes informatiques.

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Plateformes de réservation en ligne -

Les réservations effectuées par le biais d'intermédiaires comme Airbnb ou Booking.com peuvent ne pas être automatiquement conformes aux nouvelles règles espagnoles. Les réglementations en matière de protection de la vie privée empêchent ces plateformes de partager toutes les informations personnelles requises directement avec les établissements d'hébergement.

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Locations de voiture -

Les règles plus strictes s'appliquent également aux locations de voitures. Les touristes qui louent des véhicules devront fournir les mêmes informations personnelles détaillées que pour l'hébergement, y compris les détails de leur passeport et leurs coordonnées.

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Préoccupations concernant le solde bancaire -

Malgré les rumeurs, le gouvernement espagnol n'a pas obligé les touristes à révéler leur solde bancaire. Les méthodes de paiement telles que les détails des cartes de crédit peuvent être enregistrées, mais rien n'indique que les voyageurs doivent divulguer leurs informations financières

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Détails du mode de paiement -

Les professionnels de l'hébergement doivent déclarer les méthodes de paiement des touristes, que ce soit par carte de crédit, carte de débit ou virement bancaire. Cette exigence n'implique pas le partage de données bancaires sensibles telles que le solde des comptes ou l'historique des transactions.

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Non-conformité -

La nouvelle réglementation rend les établissements d'hébergement responsables de la collecte des données, et non les touristes. Si les hôtes peuvent être amenés à se conformer aux demandes, les amendes ne seront infligées qu'aux prestataires qui ne collectent pas les informations requises. 

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Préoccupations en matière de protection de la vie privée -

De nombreux voyageurs s'inquiètent de la manière dont les établissements d'hébergement conserveront et protégeront les informations sensibles. La loi impose aux prestataires de conserver les données des clients pendant trois ans, ce qui soulève des inquiétudes quant à une éventuelle utilisation abusive ou à une violation des données au cours de cette période prolongée.

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Gestion des données -

La plupart des hébergements sont censés confier la gestion des données à des entreprises spécialisées. Cette approche minimise les risques de stockage inapproprié de données sensibles.

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Systèmes d'entrée dans l'UE -

Les lois espagnoles sur la collecte de données n'ont rien de nouveau. En effet, elles sont alignées sur les systèmes à venir, comme ETIAS, qui seront mis en œuvre dans toute l'Union européenne et qui exigeront des touristes qu'ils soumettent des données personnelles complètes avant même d'être autorisés à entrer en Europe.

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Réglementation à la suite du BREXIT -

Les citoyens britanniques qui se rendent en Espagne sont soumis à des règles plus strictes en tant que "ressortissants de pays tiers". Ces règles comprennent des exigences en matière de preuve financière et un examen plus approfondi.

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Documentation à fournir -

Bien que les voyageurs britanniques doivent techniquement prouver qu'ils ont accès à 1 024 euros (1 080 dollars) pour neuf jours, aucun cas documenté ne suggère que cette règle a été appliquée. Les familles qui se rendent en Espagne doivent théoriquement prouver qu'elles disposent de plus de 5 895 euros (6 340 dollars) pour un séjour de deux semaines.

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Big Brother -

Des touristes étrangers ont même comparé la nouvelle législation au personnage fictif de Big Brother dans le roman dystopique de George Orwell "1984" (1949). Dans ce roman, Big Brother est un dictateur qui surveille sans cesse toutes les activités de l'empire afin de maintenir un contrôle strict.

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Mise à l'écart des petites entreprises -

La nouvelle législation qui entrera en vigueur au début du mois de décembre pourrait sonner le glas de nombreuses petites entreprises axées sur le tourisme. Beaucoup de ces entreprises, souvent dirigées par un seul employé, auront du mal à s'adapter aux nouvelles règles.

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Système délicat -

Même le système central en ligne utilisé pour télécharger les données des touristes est criblé de pépins, selon les sceptiques. La plateforme a été considérée comme "risible", même si le gouvernement affirme qu'elle est pleinement opérationnelle depuis janvier 2023.

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Coûts -

Les experts du secteur estiment que la nouvelle législation pourrait également avoir des répercussions sur le portefeuille de leurs clients. Les entreprises étant de plus en plus sollicitées, elles pourraient augmenter leurs coûts pour faire face à l'allongement des horaires de travail ou à l'embauche de personnel supplémentaire. Cela n'affecte pas seulement les touristes, mais aussi les résidents locaux.

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Opposition -

La principale association hôtelière espagnole, Cehat, s'est opposée à la nouvelle loi en lançant un recours en justice. L'association affirme que ces nouvelles obligations pourraient en fait constituer une violation du règlement général sur la protection des données de l'UE.

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Responsabilité potentielle -

Si l'Espagne est jugée responsable d'avoir enfreint le règlement de l'Union européenne sur la protection des données, elle pourrait se voir infliger une amende plus élevée que les 30 000 euros (31 700 dollars) proposés.

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Singularité -

La nation ibérique est déjà la seule de l'Union européenne où les hôtels sont tenus d'envoyer à la police les données d'identification de leurs clients.

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Boycott -

Depuis l'annonce de ces changements, les internautes ont appelé au boycott du tourisme espagnol, et nombre d'entre eux ont cité d'autres pays à visiter.

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Tourisme de masse -

Mais la baisse du tourisme en Espagne pourrait bien être souhaitée par les habitants. Récemment, une vague de protestations a déferlé sur le pays pour lutter contre le tourisme. Il est devenu difficile de trouver un logement abordable dans les grandes villes espagnoles, car les hébergements s'adressent de plus en plus aux voyageurs.

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Manifestations -

Rien qu'à Barcelone, une manifestation a rassemblé 22 000 personnes, dont beaucoup étaient armées de pistolets à eau et demandaient que "les touristes rentrent chez eux".

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Taxes touristiques futures -

Pour lutter contre le tourisme excessif, certaines villes d'Espagne (comme Malaga) ont envisagé d'imposer des taxes de séjour s'élevant à environ 3 dollars par jour de séjour. Ces prix fluctueraient en fonction de la haute ou de la basse saison.

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Transparence des voyages -

La réglementation espagnole reflète une tendance mondiale croissante vers une transparence plus stricte en matière de voyage. Si ces mesures visent à renforcer la sécurité, elles soulèvent également d'importantes questions sur la protection de la vie privée et l'avenir du tourisme international.

Sources : (The Independent) (GB News) (Metro UK) (Encyclopedia Britannica)

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