Ogni grande evento a cui le persone partecipano (che si tratti di un festival musicale o di una partita sportiva) è molto più di luci, musica e spettacolo. Dietro le quinte, c'è una complessa rete di pianificazione che garantisce che decine di migliaia di persone possano muoversi in modo fluido e senza sforzo.
Ciò che la maggior parte dei partecipanti non realizza è che quasi ogni aspetto di un evento, dalle code d'ingresso agli stand gastronomici e ai percorsi di uscita, è stato attentamente progettato per plasmare la loro esperienza. Il lavoro degli esperti di gestione dei flussi di persone spesso passa inosservato proprio perché è progettato per essere invisibile.
Questo lavoro consiste nel comprendere la psicologia umana, prevedere il comportamento, ridurre al minimo la frustrazione e massimizzare sicurezza e profitto. Come funziona davvero? Sfoglia questa galleria per scoprirlo.