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Conversaciones informales
- Si prevés que cierta situación o idea causará tensión con alguien en concreto, intenta sacar el tema primero en una conversación informal.
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Conversaciones informales
- Recuerda que cuando estás intentando en mejorar la relación (o evitar que se deteriore), intenta comenzar la conversación con la mente abierta y sin juzgar.
© Shutterstock
2 / 31 Fotos
Habla en privado
- La tensión siempre es incómoda, pero es importante no evitarla, ya que si no aumentará. En lugar de eso, debes intentar aliviar la presión.
© Shutterstock
3 / 31 Fotos
Habla en privado
- La comunicación tiene que realizarse, por supuesto, en dos direcciones, así que es mejor tratar el tema en privado.
© Shutterstock
4 / 31 Fotos
Sé directo
- Ser indirecto o intentar ignorar un mal comportamiento hará que el ambiente de trabajo se vuelva tóxico.
© Shutterstock
5 / 31 Fotos
Sé directo
- Tanto los jefes como los empleados deben sentirse libres de acercarse al otro y mostrar su disconformidad. Recuerda que puedes ser directo y profesional al mismo tiempo.
© Shutterstock
6 / 31 Fotos
Utiliza ejemplos
- Si necesitas reprender a alguien en particular que está causando tensión, asegúrate de utilizar ejemplos concretos de su comportamiento y de las consecuencias de este.
© Shutterstock
7 / 31 Fotos
Utiliza ejemplos
- Introduce la conversación con una explicación de las razones por las que valoras vuestra relación laboral y de tu deseo de encontrar una solución que os beneficie a ambos.
© Shutterstock
8 / 31 Fotos
No elimines la tensión del todo
- La tensión puede surgir cuando hay un individuo demasiado controlador. Eso se puede aliviar manteniéndolo siempre al tanto.
© Shutterstock
9 / 31 Fotos
No elimines la tensión del todo
- Las personas controladoras se adaptan mejor a los cambios si les informan con frecuencia del desarrollo de los procesos.
© Shutterstock
10 / 31 Fotos
Sé comprensivo
- Es más fácil comprender qué causa tensión a un colega si entiendes su motivación.
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11 / 31 Fotos
Sé comprensivo
- Cuando entiendes por qué alguien se comporta de cierta forma en un determinado momento, es más fácil solucionar el problema.
© Shutterstock
12 / 31 Fotos
Toma notas
- Si hay alguien en tu equipo que se comporta de forma tóxica y eso afecta al resto del equipo, tal vez debes tomar nota de su comportamiento.
© Shutterstock
13 / 31 Fotos
Toma notas
- Intenta registrar algunos ejemplos de su mal comportamiento y de cómo ha afectado al equipo. Con esto, tal vez puedas hacer reflexionar a la persona en cuestión.
© Shutterstock
14 / 31 Fotos
Varía la comunicación
- Para intentar aliviar la tensión, es importante comunicarse de forma clara y efectiva. No dudes en emplear diferentes canales (email, texto, charla, etc.) hasta que algo funcione.
© Shutterstock
15 / 31 Fotos
Varía la comunicación
- Es importante perseverar y recordar que el comportamiento de alguien en el lugar de trabajo no suele ser personal y no tiene nada que ver contigo.
© Shutterstock
16 / 31 Fotos
Límites
- Cuando se lidia con una persona con comportamiento tóxico, puede ser muy útil definir límites personales y reforzarlos cuando te encuentras con esa persona.
© Shutterstock
17 / 31 Fotos
Límites
- Por ejemplo, si alguien intenta intimidarte, llámale la atención. A menudo dejará de tener ese comportamiento.
© Shutterstock
18 / 31 Fotos
Difícil vs. Tóxico
- Es importante recordar que un comportamiento tóxico es diferente de un comportamiento difícil y de que cada caso debe abordarse de una forma diferente.
© Shutterstock
19 / 31 Fotos
Difícil vs. Tóxico
- Un comportamiento difícil casi siempre puede resolverse con comunicación clara y directa, mientras que un comportamiento tóxico puede necesitar más atención o incluso intervención de los recursos humanos.
© Shutterstock
20 / 31 Fotos
Confía en el proceso
- Podemos confiar en los recursos humanos para resolver los problemas con los que ya no podemos lidiar.
© Shutterstock
21 / 31 Fotos
Confía en el proceso
- De esta forma, el personal de recursos humanos evaluará el comportamiento en cuestión, tendrá una conversación con la persona implicada y monitorizará el progreso.
© Shutterstock
22 / 31 Fotos
Escucha ambas versiones
- Si tienes que lidiar con dos personas enfrentadas, asegúrate de hablar con ambos por separado para comprender su perspectiva.
© Shutterstock
23 / 31 Fotos
Escucha ambas versiones
- Asegúrate de preguntarle a los dos sobre la cronología de los eventos que provocaron el conflicto, además de las emociones que experimentaron.
© Shutterstock
24 / 31 Fotos
Reúnete
- Cuando hayas escuchado a las dos partes, reúnelas para que puedan hablar.
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Reúnete
- Pídeles que se turnen para contar su versión de lo ocurrido. A menudo, ambas partes mencionarán algo que la otra no sabía.
© Shutterstock
26 / 31 Fotos
Encuentra terreno neutral
- Es muy importante para lograr construir puentes entre las dos partes y encontrar una solución.
© Shutterstock
27 / 31 Fotos
Encuentra terreno neutral
- En realidad, parece más difícil de lo que es. Ambas partes tendrán al menos una preocupación en común.
© Shutterstock
28 / 31 Fotos
Compromiso
- Anima siempre a las partes a llegar a un compromiso. Puede ser difícil y puedes tener que actuar como mediador.
© Shutterstock
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Compromiso
- Sin embargo, es importante que los implicados estén dispuestos a llegar a un acuerdo, ya que es la única forma de resolver la situación. Fuentes: (Forbes) (Entrepreneur)
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Conversaciones informales
- Si prevés que cierta situación o idea causará tensión con alguien en concreto, intenta sacar el tema primero en una conversación informal.
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- Recuerda que cuando estás intentando en mejorar la relación (o evitar que se deteriore), intenta comenzar la conversación con la mente abierta y sin juzgar.
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Habla en privado
- La tensión siempre es incómoda, pero es importante no evitarla, ya que si no aumentará. En lugar de eso, debes intentar aliviar la presión.
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- La comunicación tiene que realizarse, por supuesto, en dos direcciones, así que es mejor tratar el tema en privado.
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Sé directo
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- Tanto los jefes como los empleados deben sentirse libres de acercarse al otro y mostrar su disconformidad. Recuerda que puedes ser directo y profesional al mismo tiempo.
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Utiliza ejemplos
- Si necesitas reprender a alguien en particular que está causando tensión, asegúrate de utilizar ejemplos concretos de su comportamiento y de las consecuencias de este.
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Utiliza ejemplos
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- La tensión puede surgir cuando hay un individuo demasiado controlador. Eso se puede aliviar manteniéndolo siempre al tanto.
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No elimines la tensión del todo
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Sé comprensivo
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Toma notas
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Toma notas
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- Para intentar aliviar la tensión, es importante comunicarse de forma clara y efectiva. No dudes en emplear diferentes canales (email, texto, charla, etc.) hasta que algo funcione.
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Varía la comunicación
- Es importante perseverar y recordar que el comportamiento de alguien en el lugar de trabajo no suele ser personal y no tiene nada que ver contigo.
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- Es importante recordar que un comportamiento tóxico es diferente de un comportamiento difícil y de que cada caso debe abordarse de una forma diferente.
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- Un comportamiento difícil casi siempre puede resolverse con comunicación clara y directa, mientras que un comportamiento tóxico puede necesitar más atención o incluso intervención de los recursos humanos.
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- Sin embargo, es importante que los implicados estén dispuestos a llegar a un acuerdo, ya que es la única forma de resolver la situación. Fuentes: (Forbes) (Entrepreneur)
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Trucos para relajar el ambiente en la oficina
Acaba con los conflictos en el trabajo
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Muchos de nosotros pasamos gran parte de nuestra vida en presencia de personas con las que, si no fuera por el hecho de que fuimos contratados por la misma empresa, nunca saldríamos juntos. A veces las cosas van de maravilla, pero en muchas otras ocasiones no. Dado que todos tenemos diferentes personalidades, motivaciones y aspiraciones, no es de extrañar que no todos estemos de acuerdo todo el tiempo.
Afortunadamente, cuando surge tensión en el lugar de trabajo, hay cosas que podemos hacer para facilitarnos la vida. Haz clic en la galería para descubrir algunos consejos sobre cómo disipar la tensión en la oficina.
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